Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 05.09.2026

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z niniejszej strony internetowej jest Renoovex. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail wykladzinpranie@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 570 805 884.

§2 Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Na stronie znajduje się formularz kontaktowy / wyceny, za pomocą którego można przesłać zapytanie ofertowe. W formularzu podawane są następujące dane:

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy (pole opcjonalne),
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• przybliżony metraż powierzchni (pole opcjonalne),
• miasto / lokalizacja (pole opcjonalne),
• treść wiadomości (pole opcjonalne).

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowania wyceny usługi. Po przesłaniu formularza system wysyła wiadomość e-mail z jego treścią na skrzynkę pocztową administratora, a osoba wypełniająca formularz otrzymuje automatyczną wiadomość potwierdzającą przyjęcie zgłoszenia. Dane z formularza nie są zapisywane w żadnej bazie danych — istnieją wyłącznie w postaci wysłanych wiadomości e-mail w skrzynce pocztowej administratora.

Ponadto, jak w przypadku każdej strony internetowej, serwer automatycznie zapisuje standardowe logi techniczne, w tym: adres IP, typ i wersję przeglądarki, datę i godzinę żądania oraz odwiedzane adresy URL. Dane te są wykorzystywane w celach bezpieczeństwa i statystyk technicznych serwera.

§3 Podstawa prawna przetwarzania

• dane z formularza kontaktowego przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie ofertowe;
• logi techniczne serwera przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz ewentualne dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
• narzędzia analityczne (Google Tag Manager, Microsoft Clarity) są stosowane wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO — czyli zgody osoby, której dane dotyczą, wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

§4 Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady nie dłużej niż 3 lata). Logi techniczne serwera przechowywane są przez krótszy okres, nie dłuższy niż 12 miesięcy.

§5 Odbiorcy danych

Dane osobowe z formularza kontaktowego przekazywane są wyłącznie dostawcy hostingu strony internetowej oraz dostawcy skrzynki pocztowej wykorzystywanej do obsługi formularza — są to podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora, na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych. Dane te nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych, nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, a serwer strony oraz skrzynka pocztowa znajdują się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Odrębnie, w przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne, dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przetwarzane przez dostawców narzędzi analitycznych opisanych w §9, co może wiązać się z ich przekazaniem poza EOG.

§6 Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail wykladzinpranie@gmail.com.

§7 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania — bez ich podania nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi ani przygotowanie wyceny.

§8 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wobec danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony.

§9 Pliki cookies i podobne technologie

Na stronie działa baner zgody na cookies, za pomocą którego wybór dotyczący preferencji cookies zapisywany jest lokalnie w przeglądarce użytkownika, w mechanizmie localStorage, pod kluczem renoovex-cookie-consent. Nie jest to tradycyjny plik cookie, ale mechanizm o podobnej funkcji i podobnym celu.

Za zgodą wyrażoną w banerze (przełącznik „Analityczne” / „Akceptuj wszystkie”) na stronie uruchamiane są narzędzia analityczne: Google Tag Manager oraz Microsoft Clarity. Bez takiej zgody narzędzia te się nie ładują. Google Tag Manager służy do zarządzania skryptami śledzącymi na stronie, a Microsoft Clarity analizuje sposób korzystania ze strony (mapy kliknięć, nagrania sesji, statystyki ruchu) w celu poprawy jej użyteczności. Dane zbierane przez te narzędzia mają charakter zanonimizowany/pseudonimizowany i nie są łączone z danymi podanymi w formularzu kontaktowym. Dostawcami tych usług są odpowiednio Google Ireland Limited oraz Microsoft Ireland Operations Limited, co może wiązać się z przekazaniem danych do podmiotów powiązanych spoza EOG (w tym w USA) — w takim przypadku odbywa się to na podstawie mechanizmów zgodności zapewnianych przez tych dostawców (np. standardowe klauzule umowne). Zgodę na te narzędzia można w każdej chwili wycofać za pośrednictwem linku „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Swój wybór dotyczący cookies można w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce strony. Można również samodzielnie zablokować lub usunąć pliki cookies oraz dane przechowywane w localStorage w ustawieniach swojej przeglądarki — należy jednak pamiętać, że może to ograniczyć niektóre funkcjonalności strony.

§10 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji podaną na jej początku.